Von der ersten Anfrage bis zum automatisierten Prozess
SwissWebArt verbindet Marketing, individuelle Systeme und Automatisierung. Damit aus Sichtbarkeit Anfragen werden — und aus Anfragen ein Ablauf, der trägt.
Ausgangslage
Die Werkzeuge sind da. Der Ablauf fehlt.
Die meisten Unternehmen haben eine Website, ein Mailprogramm, eine Tabelle für Offerten und irgendwo eine Liste mit Kontakten. Jedes Teil funktioniert für sich. Zusammen ergeben sie noch keinen Prozess.
Was wir häufig antreffen
Woran wir ansetzen
Die Website ist da, aber es kommen zu wenige Anfragen, die wirklich passen.
Sichtbarkeit dort, wo Ihre Kunden tatsächlich suchen.
Anfragen kommen über Formular, Telefon und Mail — und landen an drei Orten.
Ein Ort, an dem jede Anfrage ankommt.
Kundendaten stehen in mehreren Listen, keine davon ist die richtige.
Ein Datenstand, auf den sich alle beziehen.
Offerten entstehen von Hand, das Nachfassen hängt am Gedächtnis.
Offerten und Wiedervorlagen laufen im System mit.
Wo Sie anfangen, hängt davon ab, wo bei Ihnen am meisten liegen bleibt. Manchmal ist das die Sichtbarkeit, manchmal der Ablauf dahinter.